Monique Portner-Helfer arbeitet seit 2007 in der Abteilung Kommunikation. Sie hat an der Universität Bern Geschichte, Deutsche Literatur und Medienwissenschaften studiert sowie die Ausbildung zur Public Relations Beraterin absolviert. Zusammen mit Markus Meury ist sie verantwortlich für die Medienarbeit von Sucht Schweiz und weitere Kommunikationsprojekte. Sie arbeitet zudem im Fundraising mit und ist Redaktorin von Contact, der Zeitschrift für die Spenderinnen und Spender von Sucht Schweiz.