Häufig versuchen Nahestehende, dem abhängigen Menschen zu helfen, indem sie seinen Konsum entschuldigen und dafür Erklärungen suchen. Manche versuchen auch den Konsum durch Kontrollieren einzugrenzen oder indem sie der betroffenen Person weniger Geld zur Verfügung stellen. Wenn sich die Situation nicht verbessert, drohen viele Nahestehende mit dem Abbruch der Beziehung, der Entlassung oder der Scheidung.

Nahestehende brauchen häufig Zeit, um sich bewusst zu werden, dass sie das Konsumverhalten eines abhängigen Menschen nicht kontrollieren oder an seiner Stelle die Abhängigkeit überwinden können.